Hizmet Politikamız & Temel Değerlerimiz
Üye memnuniyeti odaklı çalışma prensibi, sürekli gelişim anlayışı ve 5174 Sayılı TOBB Kanunu standartlarında şeffaf yönetim taahhüdü.
Üye Odaklı Hizmet ve Sürekli Gelişim Taahhüdü
Üye memnuniyeti odaklı çalışmayı prensip edinmek, sürekli gelişim prensibi ve eğitimli personel katılımı doğrultusunda çalışmalarını yürütmeyi sağlamak ve 5174 Sayılı TOBB Kanununa uymayı taahhüt etmek Gaziantep Ticaret Odası ve kooperatifimizin temel politikasıdır. Kalite politikamız yönetimin gözden geçirilmesi toplantılarında oluşan hedeflerimize bağlı olarak düzenli olarak gözden geçirilmektedir.
Kurumsal Temel Değerlerimiz
Yönetim ve hizmet süreçlerimizi şekillendiren 10 temel ilke
Güvenilirlik
Yasalarla düzenlenmiş hizmet süreçlerimiz, temsilcisi olduğumuz iş dünyasının faaliyetlerinin düzenlenmesinde etkin rol oynar. Geçmiş hizmet performansımızın iş dünyasında yarattığı güven temelimizdir.
Eşitlik
Tüm üye ve esnaflarımıza aynı mesafede yaklaşırız. Objektif, adil ve ayrım gözetmeyen yönetim yaklaşımına sarsılmaz bir önem veririz.
Şeffaflık
Tüm faaliyetlerimizde, mali süreçlerimizde ve hizmetlerimizin yürütülmesinde tam açıklığa ve hesap verilebilirliğe önem veririz.
Paylaşımcılık
Paydaşlarımız ile işbirliğine ve ortak çalışmaya önem verir, çalışma sinerjisinin toplumsal faydaya dönüşmesinde aktif rol oynarız.
Köklü Deneyim
1967'den bu yana yarım asrı aşan kurumsal bilgi birikimini ve tecrübeyi günlük faaliyetlerimizde ve yeni projelerimizde kullanırız.
Yenilikçilik
Ulusal ve uluslararası platformda iş dünyasını ve sanayimizi ilgilendiren teknolojileri (GES, dijital hizmetler) takip eder, öncü rol üstleniriz.
Bürokrasiden Arınmış Esneklik
Karar alma ve uygulama süreçlerimiz hantal bürokrasiden arındırılmış olup hızlı ve dinamik çözüm üretme kabiliyetine sahiptir.
Güçlü Temsil
İş dünyamızı, sanayi esnafımızı ve kentimizi ulusal ve uluslararası platformlarda başarı ve gururla temsil ederiz.
İtibarlı Kurum Duruşu
Söylemlerine önem verilen, üye ve çalışanlarının bünyesinde bulunmaktan gurur duyduğu yüksek itibarlı bir kamu kurumu niteliğindeyiz.